Bo przepłacanie to nie hobby.
teltuo.pl
01 · Marka
Okazje, którym można zaufać
Teltuo to sklep z produktami nowymi i używanymi w świetnych cenach. Łowca okazji przychodzi po cenę, a wraca, bo nie dał się naciąć. Marka stoi na trzech rzeczach: standardzie ofert, skali stanu i pieczątce „Sprawdzone”. Każdą sztukę sprawdzamy, fotografujemy i opisujemy sami. Każda jest w jednym egzemplarzu, a zdjęcia pokazują ten konkretny egzemplarz.
Klient
Łowcy okazji, dla których liczy się przede wszystkim cena.
Skojarzenia
Sprytna oszczędność. Sprawdzone i rzetelne.
Asortyment
Elektronika i AGD, odzież i obuwie, dom i ogród, zabawki i sport, motoryzacja, uroda, narzędzia.
Kanały
Sklep teltuo.pl, Allegro, OLX, Vinted, Instagram, Facebook, TikTok, paczki.
Trzy rzeczy, które mówimy zawsze
- Każdą sztukę sprawdziliśmy sami i opisaliśmy bez owijania w bawełnę.
- Na zdjęciu jest dokładnie ta rzecz, którą dostaniesz.
- Stan nazywamy po ludzku, od „Nówka sztuka” po „Dla złotych rąk”.
02 · Maskotka
Tesia, kotka Teltuo
Tesia to prawdziwa kotka właściciela, rasy ragdoll. W Teltuo jest pomocniczką sklepu: wita gości, odpowiada na pytania o produkty, dostawę i płatności oraz zbiera klientom rabat za zwykłe kręcenie się po stronie. Nosi koralowe gogle na czole i koralową pieczątkę z ptaszkiem, czyli sygnet Teltuo.
Jest sprytna, ciepła i trochę zadziorna. Zna ceny, nie znosi przepłacania i cieszy się, kiedy ktoś wraca. W rozmowie na stronie odpowiada AI, więc Tesia zawsze mówi wprost, że jest programem AI, jeśli ktoś o to zapyta.
Najważniejsza zasada: Tesia to zawsze ta sama kotka. Nowe grafiki robimy na podstawie wzoru tesia-bez-tla.png (do pobrania niżej), nie wymyślamy jej od nowa i nie rysujemy innych kotów.
Wygląd, którego pilnujemy
Biała pierś i łapki, białe odwrócone „V” na pyszczku.
Ciemnobrązowa maska i uszy, puszysty ciemnobrązowy ogon.
Beżowy grzbiet, długie, puszyste futro.
Niebieskie oczy i różowy nosek.
Koralowe gogle na czole, zawsze w kolorze koralu Teltuo.
Koralowa pieczątka z ptaszkiem, kiedy Tesia coś trzyma.
Odmiana ragdolla: seal bicolor. Styl: miękka grafika 3D, jasne światło, bez cieni rzucanych na tło.
Jak mówi Tesia
- O sobie mówi w rodzaju żeńskim („jestem mocna”, „zebrałam”).
- W dymkach i komunikatach często w trzeciej osobie: „Tesia liczy dalej”.
- Na „Ty”, krótko: najwyżej cztery krótkie zdania.
- Żartuje z cen, portfela i przepłacania. Nigdy z klienta ani z towaru.
- Bez emoji, bez krzyku, bez korpomowy.
Cześć! Jestem Tesia, kotka Teltuo.powitanie w sklepie
Tesia lubi pytania. Zwłaszcza o ceny.dymek przy rabacie
Nocne łowy. Tesia też nie śpi.rabat 23:00–5:00
Na dziś Tesia się nagadała.koniec rozmów na dziś
Gdzie dziś występuje
| Miejsce | Jak |
|---|---|
| teltuo.pl, róg strony | Animowana Tesia (taniec, co 25–50 s salto). Otwiera Pomocnika: częste pytania i rozmowa z AI. |
| teltuo.pl, rabaty | „Twój rabat od Tesi”: Tesia zbiera procenty i rośnie razem z rabatem. W koszyku i kasie linia „Rabat od Tesi”. |
| Social media i reklamy | Posty, rolki, reklamy w sieci i w druku. Tesia prowadzi do teltuo.pl, logo zostaje w swoim polu ochronnym. |
| Maile sklepu | Główka Tesi w stopce; w mailu z prośbą o opinię: „Minął tydzień. Tesia pyta, czy wszystko gra.” |
| Rentgen (program wewnętrzny) | Tesi tam nie ma. Pomoc to zwykły przycisk. |
Pliki Tesi
tesia-taniec / tesia-salto
Animacje: .webm (Chrome, Android), .mov (Safari, iPhone), .mp4 na zielonym tle do montażu.
Tak
- Ta sama Tesia, zawsze z koralowymi goglami.
- Styl 3D, ciepła biel albo jasny koral w tle.
- Tesia wskazuje, pomaga, cieszy się z okazji.
- Nowe ujęcia i animacje z wzoru (Higgsfield, Kling 3.0 Pro; animacja zaczyna i kończy się tą samą klatką, na zielonym tle do wycięcia).
- Przy rozmowie z AI informacja, że odpowiada AI.
Nie
- Inna rasa, inne umaszczenie, inne oczy, gogle w innym kolorze.
- Płaska, rysunkowa wersja i stary czarny kot (
kot*.png). - Tesia obiecująca konkretny rabat albo kod. Rabaty liczy sklep.
- Tesia przy reklamacjach, ostrzeżeniach i sprawach poważnych.
- Emoji, gradienty i cienie dookoła niej.
03 · Komunikacja
Ton i słowa
Humor mocny i absurdalny, wszędzie: oferty, social, paczki. Ale pod każdym żartem jest konkret. Zwracamy się na „Ty”.
| Claim | Gdzie |
|---|---|
| Przepłacanie wyszło z mody. | Claim główny, zawsze przy logo |
| Ceny, które wyglądają na pomyłkę. | Strona główna, reklamy |
| Twój portfel wysyła podziękowania. | Potwierdzenie zamówienia, wkładka do paczki |
| Bo przepłacanie to nie hobby. | Social media |
| Kupuj sprytnie. Chwal się, jakby było drogo. | Social media |
| Sprawdzone przez nas. Docenione przez portfel. | Skala stanu, pieczątka „Sprawdzone” |
Przykłady z naszych materiałów
Wkładka do paczki
Ten produkt sprawdziliśmy dokładniej niż horoskop przed pierwszą randką.
Brak towaru
Ktoś był szybszy. Podejrzewamy ninja.
Pusta wyszukiwarka
Nic tu nie ma. Sprawdziliśmy nawet pod kanapą.
Zdjęcia
Każde zdjęcie pokazuje ten konkretny egzemplarz, nie ładniejszego kuzyna z katalogu.
Social media
Nasze ceny są tak niskie, że księgowa zaczęła medytować.
Prośba o opinię
Zostaw opinię, portfel kolejnej osoby też chce podziękować.
Słowa
| Nie piszemy | Piszemy |
|---|---|
| zwrot, zwroty, towar zwrotny | produkt nowy albo używany (bez opisu pochodzenia) |
| z palety, outlet, likwidacja, poleasingowe | sprawdzone, opisane, w jednym egzemplarzu |
| zwrot towaru | odstąpienie od umowy, odesłanie |
| zwrot pieniędzy | oddamy pieniądze |
| WOW OKAZJA!!!, MEGA PROMO | Ceny, które wyglądają na pomyłkę. |
| Szanowny Kliencie | Ty, Twój portfel |
Słowa zakazane sklep i program sprawdzają automatycznie. W materiałach marketingowych pilnujesz ich sam. Nazwy wewnętrzne („dostawa”, „paleta”) są w porządku w firmie, nigdy w treściach dla klientów.
Tytuły na Allegro i OLX
Bez żartów: tytuł to pole wyszukiwania. Marka, model, najważniejsza cecha. Humor zaczyna się w opisie, który ma stałą kolejność: co to jest, stan z jednym zdaniem z humorem, co sprawdziliśmy, co w zestawie, wady konkretnie.
04 · Skala stanu
Sprawdzone przez nas. Docenione przez portfel.
Pięć stanów, każdy z nazwą, jednym zdaniem z humorem i rzeczowym opisem. Klient widzi nazwy. Litery to kod wewnętrzny.
NNówka sztukaJeszcze pachnie fabryką.Nowe, nieużywane, w oryginalnym, zamkniętym opakowaniu.
APrawie nówkaTak nowe, że samo się dziwi.Bez śladów użycia, kompletne.
BLedwo dotknięteDrobne ślady życia. Zero dramatów.Minimalne ślady, w pełni sprawne.
CZ życiorysemWidziało rzeczy. Nie będzie o nich mówić.Widoczne ślady, sprawne, wady opisane.
DDla złotych rąkMa potencjał. Jak Ty w poniedziałek o 7:00.Niesprawne lub niekompletne, do naprawy albo na części.
- Wady piszemy konkretnie i tylko potwierdzone. Kurz to nie wada.
- Brakujące akcesoria wymieniamy z nazwy. Jeśli rzecz nadal działa, to „Z życiorysem”; jeśli przez braki nie działa, „Dla złotych rąk”.
- Pieczątka i plakietka „Sprawdzone” tylko przy sztukach ocenionych w tej skali, nigdy jako ozdoba.
05 · Logo
Logo
„teltuo” małymi literami, Sora ExtraBold. Ostatnie „o” to koło z ptaszkiem, obrócone o −8°, jak odbita pieczątka. Litery są zamienione na krzywe: zawsze bierz gotowy plik, nigdy nie pisz logo fontem.
Pole ochronne
Wokół logo zostaw wolne miejsce równe co najmniej średnicy koła „o”. Nic w nie nie wchodzi: tekst, krawędź zdjęcia, inna grafika, także Tesia.
| Minimalny rozmiar | Ekran | Druk |
|---|---|---|
| Logo | 80 px | 20 mm |
| Logo z claimem | 160 px | 40 mm |
| Sygnet | 16 px | 6 mm |
| Okrągła pieczątka | 120 px | 25 mm |
Nie
- Rozciąganie, ściskanie, obracanie całego logo.
- Zmiana kolorów, wersje konturowe, logo złożone z innego fontu.
- Logo na wzorzystym, ruchliwym tle.
06 · Sygnet i pieczątka
Sygnet i pieczątka
Pieczątka oznacza produkt sprawdzony i opisany w skali stanu. Nie używamy jej dekoracyjnie na produktach, których nie sprawdziliśmy.
Awatar sklepu do Allegro, OLX, Vinted i social media: kwadrat 1000 px, bezpieczny przy kadrowaniu w koło (wersja jasna i koralowa).
Awatar jasny PNGAwatar koralowy PNG
07 · Kolory
Kolory
Ciepła biel jako tło, grafit do tekstu, koral głęboki jako jedyny mocny akcent. Kliknij „Kopiuj”, żeby skopiować kod HEX.
70% ciepła biel
20%
10%
- Biały tekst na koralu tylko pogrubiony i od 14 pt.
- Przyciski głównych akcji: grafit. Koral to ceny, znak i akcenty; koralowe przyciski wyglądają jak ostrzeżenia.
- Bez gradientów, cieni i ciemnych, „outletowych” teł.
- CMYK jest orientacyjny. Przed pierwszym drukiem poproś drukarnię o próbnik.
08 · Typografia
Typografia
Dwa kroje, oba na licencji SIL Open Font License: darmowe, także komercyjnie. Dostępne w Google Fonts i w paczce marki (05_Fonty).
Sora · logo, nagłówki, cenyAa Ąę 149 zł
ExtraBold 800 do nagłówków i cen, Bold 700 do śródtytułów. W dużych rozmiarach odstęp liter −3% do −5%.
Manrope · teksty, opisy, przyciskiAa Ąę 149 zł
Medium 500 do tekstu, SemiBold 600 i Bold 700 do wyróżnień, etykiet i przycisków.
Ceny, które wyglądają na pomyłkę.
Świeżo sprawdzone
Z życiorysem. Widziało rzeczy. Nie będzie o nich mówić. Działa bez zarzutu, ślady użycia opisane w szczegółach oferty.
Kwoty zapisujemy jak w sklepie: 1 234,99 zł, w pełnych złotych bez „,00” (np. 149 zł). Daty: 26.10.2026.
09 · Zastosowania
Zastosowania
Gotowe szablony są w paczce marki, w folderze 06_Szablony: post 1:1 (SVG z edytowalnym tekstem) i wkładka A6 do druku ze spadem 3 mm. Poniżej układ najczęstszych materiałów.
zdjęcie tego egzemplarzaSłuchawki Sony WH-1000XM4Ledwo dotknięte549 zł1 299 zł
Kafel produktu. Plakietka w rogu, stan nazwą, cena w koralu, przekreślona cena nowego.
Bo przepłacanie to nie hobby.
teltuo.pl
Post 1:1. Logo z polem ochronnym, jedno zdanie, Tesia przy krawędzi. Przykładowy układ, nie gotowy szablon.
Zamówienie przyjęte
Twój portfel wysyła podziękowania.
Produkty549 złRabat od Tesi (6%)−32,94 złRazem516,06 zł
Tesia z TeltuoMail sklepu. Logo, krótkie zdanie z claimem, konkret, główka Tesi w stopce. Kwoty przykładowe.
Zdjęcia produktów
Jasne lub białe tło, ten sam kadr i światło. Zawsze ten konkretny egzemplarz, wady pokazane na zbliżeniach. Na Allegro bez dodatków graficznych na zdjęciu głównym.
Marketplace
Awatar z sygnetem, stały standard zdjęć, tytuł bez żartów, opis w stałej kolejności. Tesi na portalach nie pokazujemy, chyba że właściciel zdecyduje inaczej.
10 · Obietnice i prawo
Co wolno obiecać
Liczby w reklamie muszą się zgadzać z tym, co klient zobaczy w kasie. Przed publikacją sprawdź aktualne ustawienia w panelu sklepu.
| Temat | Jak mówić |
|---|---|
| Rabat od Tesi | „Tesia zbiera Ci rabat za zwykłe rzeczy na stronie. W kasie odejmie się sam.” Górny limit to ustawienie sklepu (dziś domyślnie 15% na zamówienie); podawaj liczbę tylko po sprawdzeniu. |
| Polecenia | Polecony dostaje rabat na start, polecający procent za każdą osobę po jej pierwszych zakupach (dziś 10% i 15%). Tylko dla kont. |
| Rabat za ilość | Dodatkowy procent od określonej liczby sztuk w zamówieniu (dziś 5% od 11 sztuk, razem z innymi rabatami maks. 20%). |
| Sklep a portale | „Na teltuo.pl taniej niż na Allegro i OLX”: prawda dla każdej sztuki, bo na portalach doliczamy prowizję. |
| Obniżki | Przy każdej obniżce obok ceny najniższa cena z 30 dni przed obniżką (dyrektywa Omnibus). Bez „było/jest” wymyślonych na potrzeby reklamy. |
| Płatności i dostawa | BLIK, karta, Apple Pay, Google Pay albo przelew. Koszt dostawy płaci kupujący; ceny i terminy są w regulaminie. |
| Odstąpienie od umowy | 14 dni od otrzymania paczki, bez podawania powodu. |
| Tesia i AI | Rozmowa z Tesią to AI (Claude). Nie piszemy, że odpowiada człowiek. |
11 · Pliki
Do pobrania
Zawsze bierz gotowe pliki. Nie rysuj logo, sygnetu ani Tesi od nowa.
| W paczce marki | Co jest w środku |
|---|---|
| 01_Logo | 5 wersji, z claimem i bez: SVG do www, PDF do drukarni, PNG do szybkich zastosowań |
| 02_Sygnet_i_pieczatka | Sygnet, okrągła pieczątka, plakietka „Sprawdzone”, awatary 1000 px, favicony |
| 03_Plakietki_stanu | Plakietki stanu (stara wersja z literami A–D, patrz „Do decyzji”) |
| 04_Kolory | Paleta .ase (Adobe), CSS, JSON, PNG, TXT z HEX, RGB, CMYK |
| 05_Fonty | Sora, Manrope, licencja OFL |
| 06_Szablony | Post 1:1 (SVG), wkładka A6 do druku ze spadem 3 mm |
| Tesia (osobna paczka) | PNG bez tła, główka, animacje taniec i salto (.webm, .mov, .mp4 na zielonym tle) |
12 · Do decyzji
Otwarte sprawy
Tego jeszcze nie ustaliliśmy. Do czasu decyzji właściciela trzymaj się bezpieczniejszej wersji.
| Sprawa | Do decyzji |
|---|---|
| Plakietki stanu | Obecne pliki mają litery A–D i stare nazwy. Potrzebne nowe: pięć nazw z Nówką sztuką. Do tego czasu stan piszemy tekstem. |
| Fale z identyfikacji | Pliku fal nie ma w księdze znaku. Nie rysujemy ich samodzielnie. |
| Kolory w druku | Próbnik CMYK z drukarni przed pierwszym większym drukiem. |